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都市城際公交:一路貼心服務(wù) 贏得旅客稱(chēng)贊

來(lái)源:佚名   發(fā)布時(shí)間:2021-7-20 10:23:30

都市城際公交:一路貼心服務(wù) 贏得旅客稱(chēng)贊

7月16日上午,一面繡著“盡心盡責(zé) 服務(wù)熱情”的錦旗送到了旅游客運(yùn)分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理寧文光的手中?!澳愫?,我是上次用你們車(chē)的客戶(hù),今天我是來(lái)感謝王愛(ài)新、龔?fù)晌获{駛員的,他們的服務(wù)態(tài)度非常好,給我們留下了深刻印象……”

事情還要從上月開(kāi)始說(shuō),分公司于6月20日至7月7日承接了南昌市彭橋村夕陽(yáng)紅團(tuán)前往新疆為期18天的用車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)。一路上,駕駛員王愛(ài)新、龔?fù)?/span>主動(dòng)幫客戶(hù)提拿行李,每天出車(chē)前、收班后的車(chē)況檢查,每一趟的車(chē)輛衛(wèi)生清掃都認(rèn)真執(zhí)行到位。而且,回賓館休息的第一件事就是打開(kāi)手機(jī)地圖商量?jī)?yōu)化第二天行程的路線(xiàn),并對(duì)每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都進(jìn)行詳細(xì)的了解,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有序銜接。18天,共計(jì)11000多公里的新疆之行圓滿(mǎn)完成,兩位駕駛員認(rèn)真負(fù)責(zé),將“真心、細(xì)心、貼心、用心”融入每日的工作中,用實(shí)際行動(dòng)踐行了江西長(zhǎng)運(yùn)“初心為民,長(zhǎng)運(yùn)伴您”的服務(wù)理念,贏得了客戶(hù)的一致肯定。