10月19日上午，市殘聯(lián)組織了一批殘疾人代表在車站志愿者的協(xié)助下，有的坐輪椅、有的拄著拐仗，進入廣豐客運站體驗無障礙服務(wù)。

車站志愿者先后帶領(lǐng)他們體驗了無障礙通道、無障礙服務(wù)臺、母嬰室、重點旅客候車室、無障礙衛(wèi)生間等設(shè)施，并認真聽取了他們提供便利出行的寶貴意見，讓體驗者切實感受到車站對殘疾人便利出行的關(guān)愛，贏得在場人士們的熱烈掌聲。

為實現(xiàn)無障礙交流，更好地幫助重點旅客，自5月起，車站借創(chuàng)建全國文明城市之際，大力完善車站各項無障礙服務(wù)設(shè)置，規(guī)范標志標識，志愿者們還學(xué)習(xí)了殘疾人服務(wù)技巧，不斷提升服務(wù)水平和意識，通過車站班組成員及志愿者的示范引領(lǐng)效應(yīng)，共同營造濃厚的助殘氛圍。

通過體驗活動，殘疾人代表紛紛表示廣豐客運站無障礙環(huán)境建設(shè)給殘疾人出行帶來了便利，增強了參與社會生活的信心，為廣豐客運站的暖心服務(wù)點贊。