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都市城際公交:服務(wù)無小事 暖心伴我行

來源:佚名   發(fā)布時間:2021-10-28 9:14:08

都市城際公交:服務(wù)無小事 暖心伴我行

     10月26日下午,都市城際公交青山客運站值班站長李玲燕在服務(wù)臺身份證認(rèn)領(lǐng)處梳理旅客遺失的身份證,并通過購票信息聯(lián)系旅客前來領(lǐng)取身份證。在聯(lián)系失主的過程中,有位旅客正在為遺失身份證而發(fā)愁。據(jù)該旅客陳述,自己現(xiàn)正在武漢辦事,由于身份證遺失,很多事情無法辦理。得知遺失的身份證已被車站保管好,并可以快遞郵寄,連聲道謝,表示此舉真是雪中送炭,解了他燃眉之急。10月27日上午,該旅客通過微信發(fā)來短信,對車站的主動服務(wù)表示真誠感謝。