1月29日晚，湖口公司召開了2023年服務(wù)質(zhì)量常態(tài)化工作宣貫大會。會議強調(diào)了規(guī)范服務(wù)質(zhì)量管理工作的重要性，要求全體員工在鞏固前三年服務(wù)質(zhì)量活動工作成果的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)思維、服務(wù)舉措及服務(wù)項目。會議將各項服務(wù)管理工作均明確落實到相關(guān)責任人，要求大家對服務(wù)過程進行持續(xù)監(jiān)督管理，堅持做好日常考核，推進服務(wù)管理常態(tài)化、長效化，全面提升企業(yè)形象，實現(xiàn)顧客滿意、社會滿意的良好局面。