6月6日17:40,一名乘客焦急地?fù)艽螯S山長運城際公交服務(wù)熱線尋求幫助。據(jù)表述,他于當(dāng)天14:30左右乘坐5001路公交從休寧至屯溪,由于時間較長,無法確定自己是否將背包遺落在車上,包內(nèi)有平板電腦、鑰匙等物品,希望公司能夠幫忙尋找。公司立刻排查該時間段運行的車輛,并通知相關(guān)駕駛員尋找。收到消息時,駕駛員張發(fā)龍正開車途經(jīng)一個公交站,他立即將車輛停駛在公交站,解開安全帶,在車廂內(nèi)尋找乘客遺失的物品,最終在最后一排座位上發(fā)現(xiàn)乘客遺落的背包,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。6月7日上午,失主來到城際公交領(lǐng)取了相關(guān)財物,并對駕駛員拾金不昧的優(yōu)秀品質(zhì),以及公司的企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量給予了贊揚。