9月8日早上,撫州長運黎川分公司來了幾位七八十歲的老人,他們左顧右盼,似乎在尋找著什么?!袄先思遥銈冞@是要去哪?有什么事需要幫忙嗎?”調(diào)度員饒國太看到后趕忙上去詢問。
“你們這是長運公司嗎?我們是來自沄溪鄉(xiāng)五星村的,這次到縣里來是專門給堯師傅送感謝信的?!?/span>
說完,老人潘水珍將一封感謝信交到工作人員手中。原來,8月16日,80多歲老人潘水珍在縣城進行康復檢查后,乘車返回沄溪鄉(xiāng)五星村沙洲坪家中。在下車時,老人將隨身攜帶的藥物遺忘在車上。公交車到達甘竹終點站,駕駛員堯大毛發(fā)現(xiàn)了這一包藥物。藥袋上寫著潘水珍的名字,由于經(jīng)常跑這趟線,堯師傅基本上都認識當?shù)卮迕?,他將藥保管妥當,在返程的途中將藥直接送到潘大娘家中?/span>
潘水珍對工作人員說道:“堯師傅,心眼真好、品德也好,我一直想表達謝意,因為年紀大、也不識字,特意找人代寫了封感謝信。由于自己年齡大不經(jīng)常出門,好不容易利用今天到縣城辦事的機會才把感謝信送來?!?/span>
無獨有偶。9月10日,厚村鄉(xiāng)三源村四位老人給黎川分公司送來了一面錦旗和聯(lián)名寫的感謝信,錦旗上面寫著“不辭辛苦,服務周到”字樣,四位老人聯(lián)名感謝信中表達了他們對駕駛員徐善安熱心服務的贊譽之情。
村民郭火榮表示,自從有了鎮(zhèn)村公交以來,分公司為厚村鎮(zhèn)三源村留守老人提供了出行方便,老人們年事已高,上下車腿腳不便,徐師傅每次都主動下車幫忙攙扶、拿行李、系安全帶,服務態(tài)度特別好,為了表示感謝,大家一起做了面錦旗,寫了封感謝信,特意來分公司感謝徐師傅。