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馬鞍山長客 開展服務(wù)質(zhì)量督查工作

來源:佚名   發(fā)布時間:2023-10-23 10:39:37

馬鞍山長客 開展服務(wù)質(zhì)量督查工作

10月19日,馬鞍山長客市場拓展部前往含山子公司開展服務(wù)質(zhì)量督查工作。本次督查以城鄉(xiāng)公交為主,分別對車輛衛(wèi)生,乘坐環(huán)境,運行信息公布,信息化設(shè)備使用,智能調(diào)度等方面開展現(xiàn)場督查。針對運行信息公布等存在的不足,工作人員立即向子公司管理層傳達并要求整改,要求智能調(diào)度的使用與管理要做到準(zhǔn)確及時,保證旅客在掌上公交小程序上能實時獲取發(fā)班信息,提升旅客乘車體驗,為乘客展現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量服務(wù)水平。