2024年國(guó)慶旅客運(yùn)輸工作，面對(duì)假期學(xué)生流、返鄉(xiāng)流、旅游流交織重疊、安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨、生產(chǎn)組織難度大的特點(diǎn)，鷹潭長(zhǎng)運(yùn)積極應(yīng)對(duì)，全力做好國(guó)慶假期旅客運(yùn)輸保障工作。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保旅客出行平穩(wěn)有序為做好國(guó)慶假期旅客運(yùn)輸安全服務(wù)保障工作，鷹潭長(zhǎng)運(yùn)積極謀劃、提前部署，制定國(guó)慶旅客運(yùn)輸安全服務(wù)保障方案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各項(xiàng)保障措施。所屬各單位結(jié)合實(shí)際積極備戰(zhàn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，召開國(guó)慶假期旅客運(yùn)輸工作動(dòng)員會(huì)，增強(qiáng)從業(yè)人員責(zé)任心，儲(chǔ)備充足的運(yùn)力，全力保障國(guó)慶假期期間各項(xiàng)工作順利開展。嚴(yán)格落實(shí)安全制度，確保旅客運(yùn)輸安全平穩(wěn)鷹潭長(zhǎng)運(yùn)下屬各單位從安全駕駛、應(yīng)急處置等方面對(duì)駕駛員進(jìn)行再培訓(xùn)、再要求，強(qiáng)化駕駛員的安全行車意識(shí)，筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)；全方位做好隱患排查，確保車輛技術(shù)狀況、監(jiān)控設(shè)備良好；充分發(fā)揮動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警作用，及時(shí)為司乘人員提供天氣和路況信息；對(duì)超長(zhǎng)線路、夜班車和加班車重點(diǎn)監(jiān)控，遇到惡劣天氣或其它緊急情況及時(shí)響應(yīng)。重點(diǎn)關(guān)注雙節(jié)期間安保工作，客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制售票、人票證核查、三證報(bào)班和“三不進(jìn)站，六不出站”管理規(guī)定，加大對(duì)危險(xiǎn)品的檢查力度，做到“逢包必查、逢液必檢”，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車；配合相關(guān)部門加強(qiáng)站內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)線路以及來自重點(diǎn)地區(qū)人員的監(jiān)管，為旅客假期出行安全保駕護(hù)航。做好服務(wù)前移，確保旅客高品質(zhì)出行鷹潭長(zhǎng)運(yùn)全面落實(shí)“用心服務(wù)、感知旅客”的服務(wù)理念，不斷提升旅客出行體驗(yàn)。各單位在候車亭設(shè)立票務(wù)咨詢、自助購(gòu)票服務(wù)崗，客流高峰時(shí)幫助旅客在進(jìn)站前及時(shí)獲得線路班次信息；在旅客進(jìn)站、售票、侯車等區(qū)域增加流動(dòng)“紅馬甲”志愿服務(wù)人員，為旅客指引導(dǎo)乘；開展中秋、國(guó)慶特色服務(wù)；免費(fèi)提供暈車藥、小推車、愛心輪椅等應(yīng)急物品，為老弱病殘?jiān)械嚷每吞峁耙徽臼健睅头?。在客流高峰期，發(fā)揮好各汽車站大學(xué)生志愿者的作用，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、旅客乘車引導(dǎo)、線路班次咨詢等方面服務(wù)；在大力推介網(wǎng)上售票、刷臉核驗(yàn)、智能檢票等“無(wú)接觸服務(wù)”的同時(shí)，還要在購(gòu)票、取票、退票等環(huán)節(jié)增加工作人員，做好人工輔助，為旅客提供更貼心的服務(wù)。鷹潭長(zhǎng)運(yùn)總經(jīng)理蘭軍指出，在國(guó)慶期間，鷹潭長(zhǎng)運(yùn)要加強(qiáng)責(zé)任心，提高政治站位，多措并舉，從安全管理、車輛運(yùn)行、動(dòng)態(tài)監(jiān)控及應(yīng)急值守等方面，切實(shí)把各項(xiàng)安保措施落實(shí)到位，為保障人民群眾度過一個(gè)安全、祥和的國(guó)假期提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
