金秋九月，旅游客運(yùn)分公司迎來(lái)了一年一度的迎新生運(yùn)輸高峰。今年的秋季迎新季，不僅見證了學(xué)子們滿懷憧憬的笑臉，更以一系列精心籌備的舉措，確保了每一位新生的旅途安全與舒適。為做好2024秋季高校迎新運(yùn)輸服務(wù)，旅游客運(yùn)分公司提前謀劃，在預(yù)計(jì)使用30臺(tái)車作為專項(xiàng)運(yùn)力的基礎(chǔ)上，新增了20輛大巴作為機(jī)動(dòng)運(yùn)力，且每輛大巴均配備GPS定位系統(tǒng)，保障了車輛在復(fù)雜路況下的行駛安全。安全始終是分公司的首要關(guān)注。迎新期間，分公司持續(xù)加強(qiáng)智能監(jiān)控管理，對(duì)車輛進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，以迅速響應(yīng)并有效預(yù)防各類突發(fā)事件。此外，加強(qiáng)參運(yùn)車輛回廠安全例檢，對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確保每一輛車都處于最佳狀態(tài)。
人員配置方面，分公司特別增派全體行政人員分赴接新生點(diǎn)位——南昌長(zhǎng)途汽車站、南昌西站、南昌東站，為新生提供貼心周到的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。參與此次服務(wù)的工作人員，前期均接受了專業(yè)培訓(xùn)，包括緊急情況處理、優(yōu)化接新生流程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保了服務(wù)的專業(yè)性和安全性。此次分公司以全新的姿態(tài)迎接來(lái)自五湖四海的莘莘學(xué)子，特別推出了一系列溫馨、細(xì)致的服務(wù)升級(jí)措施，旨在為新生及其家長(zhǎng)提供更加貼心、周到的乘車體驗(yàn)。亮點(diǎn)一：電子大屏展校園風(fēng)采為了讓新生和家長(zhǎng)在候車之余也能感受到校園的溫暖與活力，旅游客運(yùn)分公司與校方合作，在南昌長(zhǎng)途汽車站候車廳的電子大屏上，滾動(dòng)播放本校的宣傳片，展示學(xué)校的學(xué)術(shù)成就、校園風(fēng)光和學(xué)生生活，讓新生在輕松的氛圍中提前熟悉校園環(huán)境和文化。雖是初秋，但“秋老虎”卻大顯威力。考慮到新生報(bào)到正值酷暑，在接新生高峰時(shí)段，旅游客運(yùn)分公司特別熬制了清涼解暑的綠豆湯，讓旅途勞頓的新生家庭在候車大廳內(nèi)，吹著空調(diào)喝著提供免費(fèi)的綠豆湯，緩解暑熱。亮點(diǎn)三：細(xì)節(jié)服務(wù)，彰顯人文關(guān)懷旅游客運(yùn)分公司注重服務(wù)細(xì)節(jié)，接新生轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)安排專人為新生和家長(zhǎng)提供路線咨詢、乘車引導(dǎo)、行李擺放等服務(wù)，讓每一位新生都能感受到家一般的溫暖，確保新生能夠順利報(bào)到，并為送行的家長(zhǎng)提供免費(fèi)接回火車站、高鐵西站的服務(wù)。新生初次來(lái)到南昌就讀大學(xué)，在交通輾轉(zhuǎn)過程中，難免不慎遺失物件。連日來(lái)，分公司拾到新生遺失的行李共計(jì)12件，均如數(shù)交還失主。學(xué)子們對(duì)分公司運(yùn)輸服務(wù)，特別是對(duì)車輛的舒適度和工作人員的專業(yè)性給予了高度贊揚(yáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，8月25日至9月4日接新生以來(lái)，工作人員每日持續(xù)奮戰(zhàn)在接新生運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)，共計(jì)為南昌16所高校、近8000名新生提供轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
